Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden eine umfassende Betreuung erfahren.

Die Betreuung beginnt mit den zur Verfügung gestellten Informationen zu unseren Produkten und Leistungen. Hierfür stehen jedem Kunden umfangreiche Informationen online im Internet und in gedruckter Form in unserem Produktkatalog zu Verfügung.

Wesentlich wichtiger ist unsere qualifizierte persönliche Beratung, die von unseren Kunden gern in Anspruch genommen wird. Hierbei können sofort Auskünfte über technische Details, Lieferzeiten und nicht zuletzt auch über die Preise eingeholt werden. Unsere Kunden haben die Möglichkeit Ihre Bestellungen entweder online, telefonisch oder schriftlich aufzugeben.

Unser Lager ermöglicht uns eine schnelle Lieferung der meisten Produkte. Lagerware wird innerhalb eines Arbeitstages versendet. Produkte, die speziell für unsere Kunden bestellt werden, sind in der Regel innerhalb 2 Wochen lieferbar.

Das Handling von Kunden-Projekten gehört bei uns zum täglichen Geschäft. Wir realisieren kleine Produkt-Modifikationen bis hin zu Produkt-Entwicklungen. Eine weitere Dienstleitung ist die Assemblierung individueller Industrie-PC Komplettsysteme mit Burn-In Test nach den Vorgaben unserer Kunden.

Die Betreuung unserer Kunden ist nach dem Versand der Ware nicht beendet. Unser kostenloser Telefon-Support steht unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Im Service-Fall sorgen wir für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Des Weiteren informieren wir unsere Kunden regelmäßig über Produktabkündigungen und über neue Produkte.